PLOB Consulting

Independent enterprise & healthcare systems advisory

บริการที่ปรึกษาระบบสารสนเทศสำหรับองค์กรที่มีความซับซ้อน

เชื่อมกระบวนงาน ระบบ ข้อมูล เทคโนโลยี การควบคุม และการบริหารโครงการ เพื่อให้องค์กรประเมินทางเลือก กำกับการส่งมอบ และตัดสินใจจากหลักฐานที่ตรวจสอบได้

ดูขอบเขตการให้คำปรึกษา

Decision before delivery

คำถามไม่ใช่แค่ว่า “พัฒนาได้ไหม” แต่คือ “ควรทำหรือไม่ และจะพิสูจน์ผลอย่างไร”

PLOB ทำงานได้ทั้งมุมบริหารและมุมเทคนิค ช่วยเจ้าของโครงการเชื่อม requirement กับผลกระทบจริง ตั้งแต่บัญชี การปฏิบัติงาน สถาปัตยกรรม ฐานข้อมูล ไปจนถึงความพร้อมหลัง Go-Live

เราประเมินว่าควร build, configure, integrate, retain, repair หรือ replace อะไร ใครเป็นเจ้าของข้อมูล จะทดสอบและตรวจรับจากหลักฐานใด และองค์กรจะดูแลระบบต่อในระยะยาวอย่างไร

  1. 01

    ปัญหาจริงและเป้าหมายการตัดสินใจคืออะไร

  2. 02

    ระบบหรือข้อมูลใดเป็นต้นทางที่ควรเชื่อถือ

  3. 03

    ความซับซ้อนถูกแก้ หรือเพียงถูกย้ายไปอีกระบบ

  4. 04

    ใครรับผิดชอบ design, delivery, evidence และ operation

  5. 05

    ข้อกำหนดใน TOR/สัญญาตรงกับสิ่งที่จะตรวจรับหรือไม่

  6. 06

    ผลกระทบด้านข้อมูล สิทธิ์ การเงิน และงาน Production คืออะไร

  7. 07

    มีแผนทดสอบ cutover rollback และส่งมอบความรู้อย่างไร

01 / Business & architecture

จากกระบวนงานจริงสู่ทางเลือกระบบที่มีเหตุผลรองรับ

เราไม่เริ่มจากรายการ feature ของผู้ขาย แต่เริ่มจากบริบทองค์กร เจ้าของกระบวนงาน control และข้อจำกัดที่ต้องอยู่ร่วมกับระบบใหม่

Business process & transformation advisory

As-Is, To-Be, gap, requirement และ transformation roadmap

  • Stakeholder interview, process ownership, role และ responsibility
  • งาน manual/ซ้ำซ้อน internal control และ change impact
  • Functional/non-functional requirement, priority และ business case
  • ทางเลือก build, configure, integrate, retain หรือ replace

ตัวอย่างผลลัพธ์: current-state assessment, process model, requirement และ roadmap

Enterprise architecture & solution advisory

ขอบเขตระบบ dependency, application, data, integration และ identity

  • System context, domain boundary และ responsibility separation
  • System of Record, Single Source of Truth และ master-data ownership
  • Build versus buy, standard versus customization และ legacy coexistence
  • Target architecture, phased modernization และ operational trade-off

ประเมินว่า solution แก้ business problem จริง หรือย้ายความซับซ้อนไปจุดอื่น

Product & platform design advisory

ออกแบบระบบภายในโดยมี workflow, control และ operation ครบ

  • Domain, lifecycle, status, approval และ maker-checker
  • Role/permission, segregation of duties และ multi-organization
  • Data model, audit, versioning, workspace และ reporting
  • Integration boundary, exception/quarantine และ slice-based delivery

ใช้กับระบบภายในหรือ platform ใหม่โดยไม่อ้างผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่เปิดตัว

02 / Project & quality governance

กำกับโครงการจากมุมเจ้าของระบบ โดยใช้ขอบเขต หลักฐาน และเกณฑ์ตรวจรับเดียวกัน

PLOB สนับสนุนการวิเคราะห์และให้ข้อเสนอแนะอย่างเป็นอิสระ การตัดสินใจสุดท้ายยังเป็นอำนาจของเจ้าของโครงการหรือผู้บริหาร และไม่แทนหน้าที่ตามสัญญาของผู้ขายหรือทีมภายใน

Project, vendor & contract governance

Scope, plan, cost, quality, risk, TOR และ contractual deliverable

  • Milestone, schedule, RAID, action และ management report
  • TOR/contract requirement, SLA, KPI, warranty และ maintenance
  • Functional, technical และ solution-design review
  • Steering support, vendor coordination, war room และ acceptance readiness

ช่วยให้สถานะโครงการและสิ่งที่ต้องตัดสินใจมีหลักฐานอ้างอิง โดยไม่โจมตีผู้ขาย

Change request & solution governance

ยืนยัน root need ก่อนเปลี่ยนทุก request เป็น customization

  • ตรวจ standard function, configuration, integration และข้อมูลเดิม
  • เปรียบเทียบ build, configure, integrate หรือ controlled workaround
  • วิเคราะห์ cross-module, security, data, operation, cost และ benefit
  • กำหนด acceptance, test, deployment และ rollback requirement

ข้อเสนอแนะให้ approve, revise, defer หรือ reject เพื่อประกอบการตัดสินใจของผู้มีอำนาจ

Independent quality assurance & testing

ตรวจคุณภาพจาก expected/actual result และหลักฐานธุรกิจ

  • Review test strategy, plan, unit evidence, SIT, UAT และ regression
  • Interface, migration, security/role, performance และ readiness test
  • Defect, retest, evidence, summary และ acceptance criteria
  • Pre/post-update verification และ Go/No-Go recommendation

การพัฒนาเสร็จไม่เท่ากับตรวจรับได้ และการทดสอบไม่ใช่คำรับรองว่าระบบจะไม่มี defect

03 / Technical & data advisory

ลงลึกถึงข้อมูล Integration ฐานข้อมูล และ backend โดยยังเชื่อมกลับมาที่ผลกระทบทางธุรกิจ

ข้อผิดพลาดทางเทคนิคต้องอธิบายได้ว่าเกิดกับธุรกรรม ผู้ใช้ control และผลลัพธ์ทางบัญชีหรือการปฏิบัติงานอย่างไร ไม่หยุดอยู่ที่อาการบนหน้าจอ

Data governance & data quality

Ownership, definition, mapping, quality, migration และ reconciliation

  • Data owner/steward, SoR/SSOT, master/reference data และ business key
  • Mapping, transform, validate, cleanse, duplicate และ historical data
  • Migration, lineage, audit trail, exception และ source-to-target evidence
  • วิเคราะห์ความต่างจากนิยามธุรกิจ timing และกฎบัญชี/การปฏิบัติงาน

ไม่สรุปว่า report หรือตารางเดียวถูกต้องเสมอ จนกว่าจะยืนยันวัตถุประสงค์ของข้อมูล

Database, backend & technical advisory

SQL, execution behavior, data-processing logic และ reporting

  • Query/execution plan, stored procedure, function, view และ job
  • Blocking, performance, long-running workload และ inconsistent result
  • Missing, duplicate, delayed record และ business rule ใน database
  • Controlled change, testing, backup, rollback และ auditability

เชื่อม technical finding กับ process, data และ production impact โดยไม่เปิดเผยข้อมูลอ่อนไหว

04 / Legacy, recovery & operations

ทำความเข้าใจระบบเดิมก่อนซ่อม แยก ย้าย หรือเปลี่ยน

ระบบที่รับช่วงต่อมักมีเอกสารไม่ครบ dependency ซ่อนอยู่ และการสนับสนุนจำกัด เราช่วยสร้างภาพที่ตรวจสอบได้ก่อนเลือก modernization path

Legacy assessment & modernization

Application, configuration, database, interface, report และ dependency

  • ประเมิน behavior, supporting utility และ operational risk
  • ทางเลือก repair, extend, isolate, replace หรือ migrate
  • ปรับ configuration ให้สอดคล้องกับ server/infrastructure ใหม่
  • วาง phased replacement, migration, backup, rollback และ verification

เปลี่ยนระบบเป็นขั้นโดยรักษาความต่อเนื่องและหลักฐานการตรวจสอบ

System recovery & infrastructure change

Server, cloud/data center, connectivity, cutover และ recovery readiness

  • Application, database, report และ interface server change
  • Configuration/connectivity review, backup/restore และ replication
  • Downtime, cutover, post-change functional/data/report verification
  • Rollback, disaster-recovery readiness และ cross-vendor coordination

ยืนยันการทำงานหลังการเปลี่ยนแปลงโดยไม่เปิดเผยค่าหรือกลไกที่ได้รับการปกป้อง

Operational & support transformation

Service ownership, incident, change, release และ continuous improvement

  • Service Desk, functional/technical role และ system ownership
  • Incident/request/problem, priority, SLA, KPI, backlog และ aging
  • Health check, escalation, knowledge, procedure และ case closure
  • Capacity, on-call model, post-incident review และ dashboard

เวลาให้บริการและ response arrangement ขึ้นกับ engagement ที่ตกลง ไม่ได้อ้าง 24x7 ทุกกรณี

05 / Integration assurance

Integration ที่เชื่อถือได้ต้องตอบได้ว่าธุรกรรมไปถึงไหน

ไม่ว่าจะเชื่อม HIS, ERP, HCM, finance, inventory, payroll, claims หรือระบบภายนอก การรับส่งต้องติดตามและกระทบยอดได้ตลอดเส้นทาง

  1. 01

    ส่งอะไร

  2. 02

    รับอะไร

  3. 03

    สำเร็จอะไร

  4. 04

    ผิดพลาดอะไร

  5. 05

    Retry อะไร

  6. 06

    ซ้ำหรือไม่

  7. 07

    ยอดต้นทางและปลายทางตรงกันหรือไม่

  • ●Interface contract, business key, canonical status และ ownership
  • ●API, message/file, database, scheduled, event, queue และ staging
  • ●Timeout, retry/replay, idempotency, duplicate prevention และ quarantine
  • ●Monitoring, alert, logging, traceability, incident investigation และ reconciliation

Consulting domains

ภาพรวมเดียวกัน แต่ลงรายละเอียดตาม domain ที่ต่างกัน

หน้านี้อธิบายวิธีคิดข้ามระบบ ส่วน pillar เฉพาะอธิบาย process, platform และความเสี่ยงของแต่ละ domain โดยไม่คัดเนื้อหาซ้ำ

HCM Consulting

กระบวนงาน HR โครงสร้างองค์กร requirement, architecture, security, migration, testing และประสบการณ์ Oracle Fusion Cloud HCM

PeopleOrganizationSecurity
ดูแนวทาง HCM Consulting

Enterprise & healthcare integration

การเชื่อม HIS–ERP, HCM–ERP, finance, inventory, payroll, claims, payment และระบบภายนอก พร้อม reconciliation

TransactionsDataAssurance

Industry context

บริบทการควบคุมและความเสี่ยงต่างกันตามองค์กร

เราใช้ framework เดียวกันในการตรวจสอบ แต่ไม่ใช้คำตอบสำเร็จรูปเดียวกัน

Healthcare & hospitals

Clinical/back-office, HIS–ERP, revenue, payment, inventory, claims, healthcare data และ production availability

Universities

Finance, budget, procurement, HCM, student integration, หลายคณะ/หน่วยงาน โครงสร้างซับซ้อน และ public procurement

Public-sector organizations

TOR, contract, acceptance, SLA/KPI, auditability, internal control, data governance และ multi-party coordination

Engagement lifecycle

จากบริบทการตัดสินใจถึงการติดตามผลหลังใช้งาน

ลำดับจริงปรับตามเป้าหมาย ระยะโครงการ ระบบเดิม โครงสร้างสัญญา และหลักฐานที่องค์กรมี

  1. 01

    Frame

    เข้าใจเป้าหมาย ผู้มีอำนาจ และ decision context

  2. 02

    Assess

    สำรวจ process, system, data และ constraint

  3. 03

    Diagnose

    ระบุ issue, dependency และ risk

  4. 04

    Advise

    พัฒนาทางเลือก ผลกระทบ และ recommendation

  5. 05

    Define

    กำหนด scope, owner, evidence และ acceptance

  6. 06

    Govern

    สนับสนุน delivery หรือกำกับ vendor

  7. 07

    Verify

    ทดสอบและตรวจผลจากหลักฐาน

  8. 08

    Ready

    ประเมิน production, cutover และ operation readiness

  9. 09

    Improve

    ติดตามผล incident, backlog และ continuous improvement

Evidence & deliverables

ชิ้นงานที่ช่วยให้ตรวจสอบและตัดสินใจได้

Deliverable ถูกเลือกตามโจทย์ ไม่ใช่ checklist ที่ทุก engagement ต้องมีทั้งหมด

ขอบเขต รูปแบบ และผู้รับผิดชอบต้องยืนยันร่วมกันก่อนเริ่มงาน

01
  • Current-state assessment
  • Process & requirement specification
  • Gap and option analysis
  • Architecture & data-flow diagram
02
  • Integration contract & data mapping
  • Risk, issue & project-health report
  • Change-request assessment
  • Test plan & scenario
03
  • Acceptance criteria & evidence review
  • Readiness assessment & cutover checklist
  • Reconciliation report
  • Executive recommendation
04
  • Support operating model
  • Knowledge-transfer plan

Consulting Services FAQ

คำถามก่อนเริ่มงานที่ปรึกษา

คำตอบเชิงปฏิบัติก่อนประเมินขอบเขตและหลักฐานจริง

PLOB ให้คำปรึกษาเฉพาะ ERP และ HIS หรือไม่

ไม่เฉพาะสองระบบ เราครอบคลุม business process, HCM, architecture, data, integration, quality, project governance และ operational readiness โดยประเมินความเหมาะสมของทีมตามขอบเขตจริง

ที่ปรึกษาช่วยองค์กรในช่วงใดของโครงการ

เริ่มได้ตั้งแต่ก่อนจัดหา ระหว่างออกแบบ/พัฒนา ช่วงทดสอบและตรวจรับ ก่อน Go-Live หรือเมื่อรับช่วงระบบเดิมที่ต้องประเมินและปรับปรุง

PLOB ทำหน้าที่ที่ปรึกษาฝั่งเจ้าของโครงการได้หรือไม่

ได้ในขอบเขต advisory, review, governance และ evidence support การตัดสินใจสุดท้ายยังอยู่กับผู้มีอำนาจขององค์กร

ช่วยตรวจข้อเสนอและ design ของผู้รับจ้างได้หรือไม่

ช่วยตรวจความสอดคล้องกับ requirement, TOR, architecture, integration, security, test และ operation โดยไม่แทนข้อผูกพันตามสัญญาของผู้รับจ้าง

Independent Quality Assurance ต่างจากการทดสอบโดยผู้พัฒนาอย่างไร

IQA มองจากเกณฑ์ตรวจรับ ความเสี่ยงข้ามระบบ และหลักฐานธุรกิจเพิ่มเติมจากการทดสอบภายในของผู้พัฒนา แต่ไม่ใช่คำรับรองว่าระบบจะไม่มี defect

ช่วยประเมิน Change Request ก่อนอนุมัติได้หรือไม่

ได้ โดยยืนยันปัญหา ทางเลือก ผลกระทบ scope สัญญา test และ rollback แล้วให้ recommendation เพื่อประกอบการตัดสินใจ

วิเคราะห์ระบบเดิมที่เอกสารไม่ครบได้หรือไม่

ประเมินได้จากหลักฐานที่เข้าถึงอย่างถูกต้อง เช่น behavior, configuration, database logic, interface, report และ operational record ก่อนยืนยันขอบเขต

รองรับการเปลี่ยน Server หรือ Infrastructure หรือไม่

ช่วยประเมิน dependency, configuration, connectivity, backup, cutover, verification และ rollback โดยขอบเขตขึ้นกับระบบและผู้รับผิดชอบแต่ละส่วน

ช่วยตรวจข้อมูลไม่ตรงระหว่างระบบได้หรือไม่

ได้ โดยตรวจนิยามธุรกิจ business key, source behavior, timing, transformation และ reconciliation ไม่สรุปจากรายงานหรือตารางเดียวโดยไม่มีบริบท

ช่วยออกแบบ Integration Monitoring และ Reconciliation ได้หรือไม่

ได้ ครอบคลุม status, logging, retry, duplicate, exception, alert, ownership และ source-to-target reconciliation ตามความสำคัญของธุรกรรม

ช่วยวาง modernization แบบเป็นขั้นตอนได้หรือไม่

ได้ โดยประเมินว่าจะ repair, extend, isolate, replace หรือ migrate ส่วนใด พร้อม dependency, risk, phase และ verification plan

ผลที่ปรึกษาใช้ตรวจรับหรือตัดสินใจได้อย่างไร

รายงานและหลักฐานสามารถใช้ประกอบการพิจารณาของคณะทำงานหรือผู้บริหาร แต่เกณฑ์ทางสัญญาและอำนาจอนุมัติต้องเป็นขององค์กร

ERP Consulting

กระบวนงานองค์กรและการกำกับโครงการ ERP

HCM Consulting

คน โครงสร้าง ข้อมูล และระบบ HCM

HealthObject HIS

ระบบโรงพยาบาลเดิม การเชื่อมต่อ และ modernization

Insights & cases

บทความและกรณีศึกษาด้านระบบองค์กร

มีระบบหรือโครงการที่ต้องตัดสินใจบนข้อมูลมากกว่าความเห็น?

เล่าเป้าหมาย ระยะโครงการ ระบบที่เกี่ยวข้อง และประเด็นที่ต้องตัดสินใจ ทีมจะติดต่อกลับเพื่อประเมิน scope ที่เหมาะสม

PLOB ให้บริการวิเคราะห์ ข้อเสนอแนะ การกำกับ และงานเทคนิคตามขอบเขตที่ตกลง การตัดสินใจและอำนาจอนุมัติเป็นขององค์กร ผลลัพธ์ขึ้นกับระบบ ข้อมูล สัญญา ผู้เกี่ยวข้อง และหลักฐานที่สามารถตรวจสอบได้

ติดต่อเรา

กรุณากรอกข้อมูลเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ

โทรหาเราส่งอีเมล

ดูที่อยู่สำนักงาน

อาคารอำนวยการอุทยานวิทยาศาสตร์ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ (จ.ขอนแก่น) เลขที่ 123 หมู่ที่ 16 ต.ในเมือง อ.เมือง จ.ขอนแก่น 40002
เรื่องที่ต้องการติดต่อ

ข้าพเจ้ายืนยันว่าข้อมูลเป็นความจริงและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว