PLOB Consulting

Accountable system delivery

บริการติดตั้งและนำระบบสารสนเทศใหม่ไปใช้งาน

บริหารและดำเนินโครงการตั้งแต่กำหนดขอบเขต จัดทีม ออกแบบระบบ เชื่อมต่อและย้ายข้อมูล ไปจนถึงทดสอบ เปิดใช้งาน และส่งมอบให้ทีมปฏิบัติการ

ดูรูปแบบการส่งมอบ

Delivery responsibility

จัดรูปแบบทีมและความรับผิดชอบตามระบบ ขอบเขต และผู้เชี่ยวชาญที่โครงการต้องใช้

PLOB รับบทบาทส่งมอบจริงได้หลายระดับ ไม่ใช่เพียงให้คำปรึกษาหรือจัดหาบุคลากร โดยกำหนด workstream, deliverable, milestone, RACI, acceptance และ contractual boundary ให้ชัดก่อนเริ่ม

01

PLOB-led implementation

Lead & accountable coordination

PLOB นำแผนรวมและประสานการส่งมอบตาม scope ที่ตกลง ตั้งแต่ functional/technical workstream ถึง go-live และ transition

Delivery planTeam & workstreamQuality gatesGo-live ownership
02

Partner-enabled implementation

Specialists aligned to scope

ทำงานร่วมกับ product specialist, technology specialist และ infrastructure provider ที่เหมาะกับ solution โดย PLOB ช่วยควบคุมภาพรวมและจุดเชื่อมต่อ

Specialist alignmentArchitecture coordinationClient communicationAcceptance control
03

Co-delivery

Shared delivery boundaries

แบ่งความรับผิดชอบระหว่าง PLOB ทีมลูกค้า ผู้ขายเดิม ผู้พัฒนาระบบ และทีม support ผ่าน RACI, dependency และ escalation path

Joint workstreamsDependency managementShared evidenceHandover boundaries
04

Project & delivery leadership

More than administration

รับบท Project Manager, Delivery Lead, Workstream Lead, Cutover Lead หรือ Testing/Readiness Lead พร้อมติดตามการตัดสินใจ ความเสี่ยง defect และ readiness

Milestone & riskFunctional/technical coordinationCutover leadershipHypercare management

องค์ประกอบทีมขึ้นกับ product, module, technology, timeline และ specialist requirement ไม่ได้หมายความว่าทุกบทบาทเป็นพนักงานภายใน PLOB หรือ PLOB ส่งมอบทุก component โดยลำพัง

Direct implementation experience

ประสบการณ์ตรงในการบริหารและร่วมดำเนินโครงการระบบใหม่

ทีมงานของ PLOB มีประสบการณ์ตรงในการบริหารและร่วมดำเนินโครงการติดตั้งระบบสารสนเทศโรงพยาบาลใหม่ รวมถึงบทบาท Project Manager การประสานทีม Functional และ Technical การติดตาม Workstream การกำกับการทดสอบ การเตรียม Go-live และติดตามปัญหาหลังเปิดใช้งาน

ข้อมูลประสบการณ์นี้ไม่เปิดเผยชื่อลูกค้า สถานที่ ประเทศ ผลิตภัณฑ์ ผู้ขาย มูลค่า ระยะเวลา หรือขนาดระบบ และไม่อ้างว่า PLOB ส่งมอบทุก module หรือ technical component โดยลำพัง

Led by PLOB

แผนรวม การประสาน delivery และ readiness ตามขอบเขตที่รับผิดชอบ

Managed by PLOB

Project management, decision, risk, dependency และ stakeholder reporting

Delivered together

Functional, technical, data, integration และ testing workstream ที่แบ่งกันส่งมอบ

Specialist-delivered

งานเฉพาะ product, technology หรือ infrastructure โดยผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม

01 / Mobilize

ยืนยันความพร้อมและ delivery model ก่อนผูกทีมเข้ากับ timeline

ช่วงเริ่มต้นต้องทำให้เป้าหมาย scope dependency และอำนาจตัดสินใจตรงกัน เพื่อเลือกว่าควรให้ PLOB นำ ส่งมอบร่วม รับบาง workstream หรือสนับสนุนเจ้าของโครงการ

หากองค์กรยังอยู่ในระยะศึกษา เลือก solution หรือกำหนดแนวทาง ควรเริ่มจาก Consulting และ Readiness Assessment ก่อนเข้าสู่การส่งมอบ Implementation

ดูบริการที่ปรึกษาก่อนเริ่มโครงการ
01

Business objective และ current process/system

02

Scope boundary, assumption และ dependency

03

Product, infrastructure, data และ resource readiness

04

Timeline feasibility, risk และ procurement constraint

05

Governance, decision authority และ escalation

06

Delivery model, team composition และ contractual boundary

Delivery lifecycle

เส้นทางส่งมอบตั้งแต่เริ่มโครงการถึง steady-state support

แต่ละ phase มี owner, evidence, dependency และ exit criteria ไม่ใช้เพียงเปอร์เซ็นต์ความคืบหน้า

  1. 01

    Mobilize

    Scope, team, governance, plan

  2. 02

    Confirm

    Process, requirement, acceptance

  3. 03

    Design

    Solution, environment, workstream

  4. 04

    Build

    Configure, develop, integrate

  5. 05

    Migrate

    Profile, cleanse, trial, reconcile

  6. 06

    Verify

    SIT, UAT, security, performance

  7. 07

    Launch

    Training, cutover, Go/No-Go

  8. 08

    Stabilize

    Hypercare, handover, review

02 / Confirm & design

เปลี่ยน requirement ที่อนุมัติแล้วให้เป็น design และ environment ที่ส่งมอบได้

กิจกรรมวิเคราะห์ในหน้านี้เป็น input เพื่อเริ่ม delivery อย่างน่าเชื่อถือ ไม่ใช่การทำซ้ำ Consulting assessment ทั้งหมด

Process, requirements & acceptance confirmation

As-Is/To-Be, rule, priority และ acceptance input สำหรับทีมส่งมอบ

  • Functional/non-functional, reporting และ security
  • Integration, migration และ operational requirement
  • Standard, configuration, custom และ workaround decision
  • Prioritization, traceability และ acceptance criteria

Baseline ที่อนุมัติแล้วสำหรับ design, build, test และ change control

Solution architecture & environment design

Architecture ที่รองรับทั้ง implementation และการดูแลระยะยาว

  • Application, infrastructure, cloud/on-premises และ connectivity
  • DEV, Test, UAT, Production และ environment promotion
  • Integration, data, identity, logging และ monitoring
  • Backup/recovery, availability, RTO/RPO และ operational ownership

Architecture, environment plan, ownership และ configuration control

Functional design & configuration

กำหนดค่าให้ตรงกับ process, control และข้อยกเว้นที่อนุมัติ

  • Business rule, workflow, approval และ organization
  • Master data, role/responsibility และ standard configuration
  • Localization, form, report และ notification
  • Exception, operational control และ design sign-off

Functional design และ configuration workbook ตาม product/module ที่อยู่ใน scope

Custom application & extension delivery

สร้างเฉพาะเมื่อ standard function ไม่ตอบ requirement ที่อนุมัติ

  • Web application, workspace, dashboard และ admin utility
  • Workflow/reporting/data-entry extension
  • Integration and monitoring utility
  • Supporting app หรือ replacement ของ legacy function บางส่วน

Customization ต้องผ่าน business need, maintainability, security และ operational-impact review

03 / Build, integrate & migrate

เชื่อมระบบและย้ายข้อมูลแบบที่ตรวจสอบธุรกรรมได้

Integration และ migration เป็น workstream ธุรกิจร่วมกับเทคนิค ต้องมี owner, mapping, evidence และ reconciliation ไม่ใช่เพียงทำให้ไฟล์หรือ API ส่งผ่าน

Integration implementation

API, message, file, database, schedule และ event ตาม architecture

  • REST/SOAP, queue/staging และ interface contract
  • Business key, mapping, transform และ validation
  • Idempotency, duplicate, retry, timeout และ quarantine
  • Logging, monitoring, alert, reconciliation และ operational ownership

ตอบได้ว่าส่งอะไร รับอะไร สำเร็จ/ผิดพลาดอะไร และยอดต้นทางปลายทางตรงกันหรือไม่

Data preparation & migration

Data inventory ถึง final cutover migration และ retention

  • Source assessment, owner, profile, cleanse และ duplicate
  • Mapping, reference/historical scope และ migration cycle
  • Trial load, validation, exception และ business-owner sign-off
  • Source-to-target reconciliation, evidence, rollback และ archive

Migration เป็น controlled business activity ไม่ใช่เพียง technical import

04 / Prove & adopt

พิสูจน์ผลจากหลักฐาน และทำให้ทีมรับช่วงระบบได้จริง

ความพร้อมก่อนเปิดใช้ต้องครอบคลุม process, integration, data, security, performance, user และ support team

Testing & quality assurance

Unit evidence, SIT, UAT, regression และ readiness verification

  • Interface, migration, security/role, performance และ report test
  • Accounting/operational reconciliation และ recovery test ตามบริบท
  • Scenario, script, expected/actual, evidence และ defect log
  • Retest, acceptance, summary และ exit criteria

ความคืบหน้าอิง evidence และเกณฑ์อนุมัติ ไม่ใช่คำรับรองว่าระบบไม่มี defect

Training & knowledge transfer

เตรียม key user, end user, admin และ support ตามบทบาท

  • Training strategy และ role-based curriculum
  • User guide, operating procedure, knowledge base และ FAQ
  • Training evidence และ readiness assessment
  • Administrator/support handover และ responsibility transition

ทีมลูกค้าต้องสามารถใช้งานและดูแลระบบหลัง implementation ได้

05 / Launch & stabilize

ควบคุม Cutover, Go-live และ Hypercare ให้ความรับผิดชอบไม่หลุดช่วงเปลี่ยนผ่าน

ช่วงเปิดระบบต้องเห็น activity owner, dependency, verification และ contingency ในระดับที่ทีมปฏิบัติจริงได้

Cutover & go-live

แผนละเอียดจาก freeze และ final migration ถึง business confirmation

  • Activity owner, dependency, config/change freeze และ backup
  • Rollback, contingency, downtime และ user communication
  • Go/No-Go, production deploy, connectivity และ access
  • Interface, report, transaction verification และ command center

ไม่รับรองว่า implementation ทุกระบบจะไม่มี downtime; ต้องประเมินและอนุมัติแผนตามจริง

Hypercare & support transition

Stabilize production แล้วส่งต่อ ownership สู่ steady-state

  • Incident intake, priority, triage, workaround และ root cause
  • Daily review, production/interface monitoring และ reconciliation
  • User support, knowledge capture และ backlog
  • SLA/responsibility transition, post-review และ closure

ระยะเวลาและ coverage ของ Hypercare ขึ้นกับ engagement และไม่อ้าง 24x7 ทุกโครงการ

Implementation domains

เทคโนโลยีและ specialist resource ถูกจัดตาม solution ที่เลือกและ scope ที่ตกลง

PLOB ไม่จำกัดการส่งมอบไว้กับ proprietary product เดียว และไม่อ้างความสามารถ configuration ครบทุก module โดยไม่มีการประเมินทีม

Integration & data platforms

API, interface, data movement, monitoring, reconciliation, operational tooling และ integration governance

Custom enterprise applications

Web, workflow, administration, operation, dashboard, reporting และ data/integration utility

Legacy replacement & modernization

Phased function replacement, coexistence, supporting utility, data/integration transition และ controlled decommissioning

Delivery control

แม้ PLOB เป็นผู้ส่งมอบ ก็ต้องมี governance และ quality gate ที่ตรวจสอบได้

การกำกับไม่ใช่งานเอกสารส่วนเกิน แต่ช่วยป้องกัน scope, quality, schedule และ operational readiness เมื่อหลายทีมส่งมอบร่วมกัน

Project plan & WBSMilestone & dependencyRACI & scope controlChange & decision logIssue, risk & actionQuality gate & deliverable reviewStatus & steering reportAcceptance & partner coordination
  • ●ขอบเขตไม่หลุดจาก baseline โดยไม่มี decision
  • ●dependency และ blocker มี owner
  • ●หลักฐานพร้อมก่อนผ่าน quality gate
  • ●การส่งมอบและตรวจรับเชื่อมกับสัญญา

Implementation evidence

ตัวอย่างชิ้นงานที่ใช้บริหาร ส่งมอบ และรับช่วงระบบ

Deliverable จริงขึ้นกับ delivery model, product, workstream และ scope ที่ตกลง

01

Mobilize & design

  • Project charter/plan/WBS
  • Process & requirement baseline
  • Architecture, functional & technical design
  • Configuration workbook
02

Integrate & migrate

  • Integration specification
  • Data mapping & migration plan
  • Reconciliation evidence
  • Environment/deployment plan
03

Verify & adopt

  • Test plan/scenario/evidence
  • Defect & acceptance tracking
  • Training plan/user guide
  • Readiness report
04

Launch & transition

  • Cutover & rollback plan
  • Hypercare report
  • Support-transition plan
  • Project closure report

เอกสารไม่ได้แทนผลลัพธ์ แต่ทำให้ responsibility, decision และ acceptance ตรวจสอบย้อนกลับได้

Why PLOB

เชื่อม business, technical และ delivery ให้เป็นแผนเดียวกัน

  • ประสบการณ์ Project Manager ในโครงการระบบโรงพยาบาลใหม่
  • ประสาน Functional, Technical, Integration และ Data workstream
  • ส่งมอบด้วย evidence, testing และ readiness gate
  • ทำงานร่วมกับทีมภายใน ผู้ขาย และ specialist ภายนอก
  • รองรับทั้งระบบใหม่และ environment ที่ต้องอยู่ร่วมกับ legacy
  • ต่อเนื่องจาก implementation สู่ hypercare และ operational support

System Implementation FAQ

คำถามก่อนกำหนด delivery model

คำตอบก่อนประเมิน scope, team และ contractual boundary จริง

PLOB รับ Implement ระบบประเภทใดบ้าง

พิจารณาได้ทั้ง ERP, HCM, HIS, integration/data platform, custom enterprise application และการแทน legacy function บางส่วน โดยต้องประเมิน product, module, technology และ specialist ที่ scope ต้องใช้

จำเป็นต้องใช้ Product ของ PLOB หรือไม่

ไม่จำเป็น เราใช้ technology-neutral delivery approach และจัด solution/resource ตาม requirement, architecture, operating model และ long-term need ที่ตกลง

PLOB-led กับ Partner-enabled ต่างกันอย่างไร

PLOB-led คือ PLOB นำภาพรวมการส่งมอบตาม scope ส่วน Partner-enabled ใช้ product/technology specialist ร่วมส่งมอบ โดย PLOB อาจนำแผน ประสาน integration/data/test/cutover และควบคุม acceptance

รับเฉพาะ Project Management หรือบาง Workstream ได้หรือไม่

ได้ หาก role, deliverable, dependency, RACI, acceptance และ contractual boundary ชัด เช่น PM, Delivery Lead, Integration, Migration, Testing หรือ Cutover workstream

ทำงานร่วมกับ Product Vendor เดิมได้หรือไม่

ได้ในรูปแบบ co-delivery โดยแบ่ง responsibility, milestone, evidence และ escalation ให้ชัด ไม่อ้างแทนหน้าที่ตามสัญญาของแต่ละฝ่าย

ช่วยจัดทีม Functional และ Technical ได้หรือไม่

ช่วยออกแบบ team/workstream และจัด resource ตาม scope ได้ แต่ต้องประเมิน product/module/technology ก่อน และไม่ได้หมายความว่าทุก specialist เป็นพนักงานภายใน PLOB

Readiness ก่อน Implementation ครอบคลุมอะไร

เป้าหมาย ระบบเดิม process, scope, product, infrastructure, data, resource, timeline, risk, governance, procurement และ decision authority

รองรับ Integration และ Data Migration หรือไม่

รองรับในขอบเขตที่ตกลง ตั้งแต่ contract/mapping/control ของ interface และ profiling/mapping/trial/reconciliation ของ migration พร้อม owner และ evidence

ก่อน Go-live ต้องทดสอบอะไรบ้าง

อย่างน้อยต้องพิจารณา function, integration, migration, role/security, report, reconciliation, performance และ operational readiness ตามความเสี่ยงจริง

ช่วยวาง Cutover และ Rollback Plan ได้หรือไม่

ได้ โดยกำหนด activity, owner, dependency, freeze, final migration, backup, contingency, verification, Go/No-Go และ rollback condition

Hypercare ครอบคลุมอะไร

อาจครอบคลุม intake, triage, monitoring, reconciliation, user support, backlog, knowledge capture และ support transition ระยะเวลา/coverage ต้องตกลงตามโครงการ

รับช่วงโครงการที่เริ่มไปแล้วได้หรือไม่

อาจรับได้หลังประเมิน status, baseline, contract, architecture, team, deliverable, issue/defect, readiness และสิ่งที่สามารถตรวจสอบได้ก่อนยืนยันบทบาท

Implementation ต่างจาก Consulting อย่างไร

Consulting เน้น assessment, architecture, independent review และ decision support ส่วน Implementation เน้น delivery responsibility ตั้งแต่ team, build, integration, migration, test, training, cutover ถึง hypercare

Consulting Services

Assessment, architecture และ readiness ก่อนเริ่มส่งมอบ

ERP Consulting

บริบท process, data และ governance ของ ERP

HCM Consulting

บริบทคน โครงสร้าง สิทธิ์ และ HCM

HealthObject HIS

ระบบโรงพยาบาลเดิม integration และ modernization

Insights & cases

บทความและกรณีศึกษาที่เกี่ยวข้อง

กำลังเตรียมระบบใหม่ หรือมีโครงการที่ต้องการ Delivery Lead?

ส่งข้อมูล stage, solution/product ที่เลือกแล้ว, scope, timeline และ workstream ที่ต้องการ ทีมจะติดต่อกลับเพื่อประเมิน delivery model และ specialist requirement

บทบาท ทีม specialist deliverable timeline และ service coverage ต้องยืนยันจาก scope และ contract ของแต่ละโครงการ PLOB ไม่อ้างสถานะ reseller, authorized implementer หรือ certified partner เว้นแต่มีการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

ติดต่อเรา

กรุณากรอกข้อมูลเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ

โทรหาเราส่งอีเมล

ดูที่อยู่สำนักงาน

อาคารอำนวยการอุทยานวิทยาศาสตร์ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ (จ.ขอนแก่น) เลขที่ 123 หมู่ที่ 16 ต.ในเมือง อ.เมือง จ.ขอนแก่น 40002
เรื่องที่ต้องการติดต่อ

ข้าพเจ้ายืนยันว่าข้อมูลเป็นความจริงและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว